Waerebo & Nuca Molas

• Pemesanan dianggap resmi setelah peserta mengisi data yang diperlukan dan melakukan pembayaran Down Payment (DP).
• Untuk informasi mengenai jadwal, harga, dan ketersediaan kuota, silakan menghubungi admin.

• Pembayaran dilakukan dalam 2 (dua) tahap. Tahap 1: DP minimal Rp 500.000. Tahap 2: pelunasan sebesar sisa kekurangan total biaya perjalanan.
• Pelunasan wajib dilakukan maksimal 5 hari sebelum tanggal keberangkatan.
• Peserta yang belum melakukan pelunasan hingga batas waktu yang ditentukan dianggap membatalkan keikutsertaan.

• DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
• Lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan: refund 100% dari pembayaran yang telah dilakukan.
• 30–59 hari sebelum keberangkatan: dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari total biaya perjalanan.
• Kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan: tidak ada pengembalian dana.
• Peserta yang tidak hadir pada hari keberangkatan atau datang terlambat ke lokasi penjemputan sehingga tertinggal perjalanan dianggap mengundurkan diri dan seluruh pembayaran hangus.

• Peserta dapat mengajukan reschedule maksimal 30 hari sebelum tanggal keberangkatan.
• Reschedule hanya dapat dilakukan maksimal 2 kali dan mengikuti ketersediaan jadwal.
• Apabila terdapat selisih harga pada jadwal baru, peserta wajib membayar kekurangannya.

Penyelenggara berhak membatalkan perjalanan apabila terjadi kondisi di luar kendali (force majeure), seperti cuaca ekstrem, bencana alam, penutupan destinasi wisata, kebijakan pemerintah, gangguan transportasi, dan kondisi lain yang membahayakan keselamatan peserta.

Dalam kondisi tersebut, peserta akan diberikan pilihan:

• Reschedule ke jadwal berikutnya.
• Reroute ke destinasi lain (jika trip sudah berjalan).
• Refund sesuai kebijakan penyelenggara.

• Itinerary dapat berubah sewaktu-waktu karena kondisi cuaca, lalu lintas, kondisi alam, kebijakan pengelola destinasi, maupun faktor operasional lainnya.
• Perubahan itinerary dilakukan tanpa mengurangi kualitas pengalaman perjalanan secara keseluruhan.

• Berkumpul tepat waktu di lokasi penjemputan.
• Membawa identitas diri yang masih berlaku.
• Menjaga barang bawaan masing-masing.
• Menjaga kebersihan dan kelestarian destinasi wisata.
• Mematuhi arahan tour guide maupun pihak penyelenggara selama perjalanan.

• Menyediakan layanan sesuai paket yang dipilih.
• Memberikan informasi perjalanan secara jelas sebelum keberangkatan.
• Mengutamakan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan peserta selama perjalanan.

• Harga paket dapat berubah sewaktu-waktu sebelum dilakukan konfirmasi dan pembayaran DP.
• Dengan melakukan pembayaran DP, peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
• Hal-hal yang belum diatur dalam syarat dan ketentuan ini akan disampaikan oleh penyelenggara sesuai kebutuhan operasional.